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Job Post Details

Junior IT Support Specialist (m/w/d) 38 Wochenstunden | Standort Wien
BWS-Gruppe
Wien, W
Vollzeit
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Stellenbeschreibung

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Vollzeit
Wien, W

Vollständige Stellenbeschreibung

Unsere Unternehmenskultur und der Erfolg der BWS-Gruppe werden von unseren engagierten Mitarbeiter:innen und einem kreativen, dynamischen und positiven Arbeitsklima getragen. Wir legen großen Wert auf Fairness, Wertschätzung und Teamgeist. In kontinuierlicher Aus- und Weiterbildung für alle unsere Mitarbeiter:innen liegt der Schlüssel für unseren Erfolg.


Junior IT Support Specialist (m/w/d) 38 Wochenstunden | Standort Wien

Du willst nicht nur Tickets bearbeiten, sondern aktiv zur Digitalisierung beitragen? Dann bist Du bei uns richtig.

Die BWSG verwaltet rund 24.000 Wohnungen und zählt zu den größten gemeinnützigen Wohnbauträgern Österreichs. In der Abteilung Digitalisierung bist Du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und sorgst dafür, dass unsere IT-Systeme zuverlässig funktionieren. Ob Supportanfrage, Hardware-Rollout oder Benutzerverwaltung: Mit Deinem Einsatz bringst Du gemeinsam mit uns die Digitalisierung voran.

So arbeiten wir

Wir arbeiten in eingespielten Teams, teilen unser Wissen und begegnen einander stets auf Augenhöhe. Unser 3-köpfiges Digitalisierungsteam sucht im Rahmen einer Nachbesetzung Verstärkung. In einem modernen IT-Umfeld verbinden wir einen hohen Qualitätsanspruch mit einer offenen Zusammenarbeit und geben Dir gleichzeitig den Raum, Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Das erwartet Dich

  • Betreuung unserer Kolleg:innen im 1st- und 2nd-Level-Support und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
  • Einrichtung von Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365 und Peripheriegeräten sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
  • Verwaltung von Windows- und mobilen Endgeräten und Betreuung über Microsoft Intune
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen, Klärung offener Fragen und Betreuung bis zum Abschluss
  • Mitarbeit bei IT-Projekten, Systemeinführungen und Rollouts sowie bei der Weiterentwicklung digitaler Arbeitsabläufe

Das bringst Du mit

Das ist uns wichtig:

  • abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. HTL oder Lehre
  • gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Office, Teams, OneDrive)
  • Erfahrung mit Windows 11, Active Directory und Microsoft Intune
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
  • selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das macht den Einstieg wesentlich leichter:

  • erste praktische Erfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management
  • Kenntnisse in gängigen Ticketsystemen wie ServiceDesk Plus
  • Grundkenntnisse in Windows Server oder VMware
  • Erfahrung in der Mobilgeräte-Administration für Android und iOS

Arbeitszeit und Benefits

  • Vollzeitposition mit 38-Stunden-Woche
  • Gleitzeit mit fixen Kernzeiten
  • bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche
  • 27 Urlaubstage laut Kollektivvertrag
  • Karfreitag sowie 24.12. und 31.12. dienstfrei
  • großzügiges Weiterbildungsbudget und strukturierter Onboarding-Prozess
  • Jobticket, Teamevents sowie Mitarbeiter:innen-Gewinnbeteiligung

Gehalt

Das Jahresbruttogehalt liegt zwischen EUR 41.557 und 51.287 auf Vollzeitbasis. Die Einstufung erfolgt im Kollektivvertrag der gemeinnützigen Wohnungswirtschaft. Vordienstzeiten werden entsprechend den kollektivvertraglichen Bestimmungen angerechnet. Damit wir diese berücksichtigen können, bitten wir um die Übermittlung entsprechender Dienstzeugnisse.

Vielfalt ist uns wichtig

Wir fördern Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen aller Menschen, die unser Team bereichern möchten.

Deine Bewerbung

Wenn Du bis hierher gelesen hast und das Kopfnicken immer stärker wird, freuen wir uns auf Deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben. Für Fragen zur Position ist Simone Siber gerne für Dich da.


Unsere Benefits

Flexibles arbeiten

In der BWS-Gruppe gibt es ein Gleitzeitmodell, das innerhalb eines Rahmens eine flexible Einteilung der Arbeitszeit ermöglicht. Die wöchentliche Normalarbeitszeit beträgt 38 Stunden. Je nach Anforderungen in der jeweiligen Abteilung und in Abstimmung mit der Führungskraft können bis zu zwei Tage im Homeoffice verbracht werden.

Öffi-Ticket

Nachhaltigkeit ist uns nicht nur beim Bauen und Sanieren ein Anliegen. Die BWS-Gruppe unterstützt ihre Mitarbeiter:innen mit einem Ticket für den öffentlichen Verkehr. Wir leisten damit einen aktiven Beitrag zum Klimaschutz und möchten unseren Mitarbeiter:innen einen Anreiz geben, vom Auto auf die Öffis umzusteigen.

27 Urlaubstage

Zu den gesetzlich vorgesehenen 25 Urlaubstagen kommen in der BWS-Gruppe zwei weitere Tage hinzu. Die Mitarbeiter:innen können daher in Abstimmung mit ihrer Führungskraft 27 Urlaubstage im Jahr frei wählen. On top gibt die BWS-Gruppe ihren Mitarbeiter:innen am 24. und 31. Dezember sowie am Karfreitag frei.

Modernes Büro

Auf unsere Zentrale in der der Triester Straße 40 sind wir besonders stolz. Die lichtdurchfluteten Büroräumlichkeiten mit modernster Infrastruktur wurden von einem erfahrenen Architektenteam konzipiert. Mehrere Küchenzeilen stehen für die Zubereitung einer gesunden Jause zur Verfügung. Kommunikationsinseln laden zum Austausch zwischendurch oder zu einer gemeinsamen Mittagspause ein.

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