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Job Post Details

Mitarbeiter:in im Kund:innenservice (ab sofort, Teilzeit oder Vollzeit) - job post

Berufsverband Österreichischer Psychologinnen und Psychologen (BÖP)
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W
Teilzeit, Vollzeit
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Stellenbeschreibung

Anstellungsart

  • Teilzeit
  • Vollzeit

Arbeitsort

Wien 3. Bezirk (Landstraße), W

Vollständige Stellenbeschreibung

Der Berufsverband Österreichischer Psychologinnen und Psychologen (BÖP) wurde 1953
gegründet und vertritt 7.400 Psycholog:innen in ganz Österreich. Für die Umsetzung einer

Servicestelle im Gesundheitsbereich suchen wir eine/n

Mitarbeiter:in im Kundenservice
(ab sofort, Teilzeit oder Vollzeit) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme und Weitervermittlung von Telefongesprächen in Deutsch (ggfs.
Englisch)
  • Auskunft zu bestehendem Angebot
  • Dokumentation der Telefongespräche
  • Betreuung des E-Mail-Postfachs
  • Bedarfsgerechte Vermittlung von Klient:innen an Behandler:innen
  • Arbeit mit verschiedenen IT Systemen (Ticketsystem, Datenbank,…)
  • Outbound-Anrufe zur Qualitätssicherung
  • Kommunikation mit Teammitgliedern

Sie bringen mit:

  • Fließende Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikatives, selbstsicheres und freundliches Auftreten
  • Erfahrung im Servicestellen-Bereich (idealerweise im Sozial- und
Gesundheitssystem)
  • Sehr versierter Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Programmen
  • Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Freude am Umgang mit Kunden
  • Angenehme Telefonstimme und klare Ausdrucksweise
  • Service- und Kund:innenorientierung, lösungsorientiertes Arbeiten

Wir bieten:

  • Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben und einen Raum zur
Weiterentwicklung
  • Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Teamevents, Obstkorb, Kaffee und Tee
  • Bruttomonatsgehalt ab 2.500 Euro

Beginn: ab sofort

Befristung: bis 2029

Dem BÖP sind Vielfalt, Akzeptanz und Wertschätzung ein besonderes Anliegen. Wir freuen
uns daher besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per Email an
buero@boep.or.at.


Berufsverband Österreichischer Psychologinnen und Psychologen (BÖP), Dietrichgasse 25, 1030 Wien, www.boep.or.at

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