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Job Post Details

Kundenbetreuer / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) - job post

SAP Austria
Graz, ST
Teilzeit

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

  • Teilzeit

Arbeitsort

Graz, ST

Vollständige Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Standort: Österreich
Beschäftigungsart: Unbefristet
Start: Ab sofort

Deine Aufgaben

Als Kundenbetreuer / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für eine professionelle, freundliche und lösungsorientierte Betreuung.

  • Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und digitalen Kommunikationskanälen
  • Beantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
  • Koordination von Kundenanfragen mit internen Abteilungen
  • Dokumentation der Kundenkontakte und Vorgänge
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung bei der Optimierung unserer Serviceprozesse

Dein Profil

  • Erste Erfahrung im Kundenservice, Customer Support, Verkauf, Call Center oder kaufmännischen Bereich von Vorteil
  • Auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
  • Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Freundliches und professionelles Auftreten
  • Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit PC und gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Teamfähigkeit und Lernbereitschaft

Das bieten wir dir

  • Unbefristete Anstellung
  • Attraktive und pünktliche Vergütung
  • Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
  • Moderne Arbeitsumgebung
  • Flexible Arbeitszeiten, je nach Position
  • Möglichkeit für Homeoffice bzw. hybrides Arbeiten, je nach Einsatz
  • Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Langfristige berufliche Perspektive

Quereinsteiger willkommen

Du hast noch keine direkte Erfahrung im Kundenservice? Kein Problem! Wir freuen uns auch über Bewerber aus anderen Bereichen. Wichtig sind uns vor allem deine Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Freude am Kontakt mit Kunden.

Bewirb dich jetzt!

Du möchtest in einem modernen Kundenservice-Team arbeiten und dich beruflich weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Kundenbetreuer / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d).

Jobtitel: Kundenbetreuer / Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
Standort: Österreich
Start: Ab sofort

Gehalt: 650,00€ - 700,00€ pro Woche

Arbeitsort: Mobil

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