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Mitarbeiter im Back Office (m/w)
globe personal services GmbH - Wien, W

Serviceorientierung und Kundenzufriedenheit stehen bei Ihnen an erster Stelle? Wenn Sie zusätzlich Interesse an unseren Produkten mitbringen, dann bewerben Sie sich jetzt zur Verstärkung unseres Customer Care Bereichs in Wien als Arbeitszeit: Dienstag bis Samstag, wahlweise Vollzeit (40 Std.) oder Teilzeit (30 Std.) an 5 Tagen/Woche

Ihr Aufgabengebiet:
Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen (outbound, d.h. Sie rufen Kunden zurück, die uns zuvor schriftlich kontaktiert haben)
Schriftliche Korrespondenz per Email, Brief und Fax
Bearbeitung von Beschwerdefällen
Verwaltung von Kundendaten mit Hilfe von Systemen/Datenbanken (z.B. Clarify)

Sie verfügen über:
Freude an der telefonischen Bearbeitung von Kundenanliegen
Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice
Gute MS-Office-Kenntnisse und Interesse an Technik und Telekommunikation
Sehr serviceorientiertes und selbständiges Arbeiten

Wir bieten:
Umfassende Produkt- und Systemeinschulung (bezahlt)
Vielseitige Aufgaben und ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit in Abstimmung mit Vorgesetzten und Kollegen)
Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktives Einstiegsgehalt von EUR 1973,61 brutto pro Monat (Basis 40h/Woche)

Wenn Sie an dieser Position Interesse haben, senden Sie bitte Ihre vollständigen Unterlagen inklusive Lebenslauf, Photo und allfälliger Zeugnisse per E-Mail an: globe personal services GmbH www.globe.at
StepStone AT - vor 22 Monaten

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