So beheben Sie Systemprobleme
Diese Anleitung hilft Ihnen bei der Behebung häufiger Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Browser oder Computer. Beziehen Sie sich auf sie, wenn Seiten nicht ordnungsgemäß geladen werden, Funktionen nicht funktionieren oder Fehlermeldungen angezeigt werden.
Falls diese Lösung dennoch nicht helfen, scrollen Sie Schritt 5, um zu sehen, welche Informationen wir benötigen, um Ihnen weiterzuhelfen.
Problembehebung mit Ihrem Browser
Schritt 1: Aktualisieren Sie Ihren Browser
Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist. Dies hilft, Fehler zu beheben, und ermöglicht es Ihnen, die neueste Version unserer Website zu nutzen.
Finden Sie heraus, welchen Browser und welche Version Sie verwenden.
Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version. Die folgenden Links helfen Ihnen bei der Aktualisierung:
Schritt 2: Versuchen Sie es mit einem anderen Browser
Wir empfehlen die Verwendung von Google Chrome. Unsere Website funktioniert mit diesem Browser am besten. Mit Safari und Firefox funktioniert sie ebenfalls gut. Wenn Sie einen anderen Browser ausprobieren möchten, verwenden Sie diese Links:
Schritt 3: Nutzen Sie den Inkognito-Modus
Wenn Sie eine Website besuchen, speichert Ihr Browser Dinge wie den Verlauf und Cookies. Der Inkognito-Modus verhindert dies und kann helfen, Probleme zu beheben.
Schritt 4: Löschen Sie Cache und Cookies
Durch Löschen des Cache und der Cookies können Probleme behoben werden. Dadurch funktioniert unsere Website besser. Verwenden Sie die folgenden Links, um Schritte für Ihren Browser zu finden:
Schritt 5: Kontaktieren Sie uns
Benötigen Sie weitere Hilfe? Bitte kontaktieren Sie uns und senden Sie uns folgende Informationen zu:
Welche Schritte aus diesem Artikel haben Sie ausprobiert?
Welche Art von Gerät verwenden Sie?
Fügen Sie einen Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme hinzu, die das Problem zeigt.