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hotel manager Jobs

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    • Wir suchen einen engagierten Night Auditor (all genders), der mit Fachkompetenz und Sorgfalt sicherstellt, dass unsere Gäste auch während der Nachtstunden…
    • Wir sind führender Experte für Gemeinschaftsverpflegung sowie die klassische Gastronomie und kochen für Kindergärten, Schulen, Unternehmen und…
    • Servieren der Gäste (Speisen- und Getränkeservice) mit besten Umgangsformen.
    • Abgeschlossene Ausbildung und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position…
    • Einarbeitung vor dem Marktstart in Linz.
    • Wir sind verpflichtet ein minimales Monatsgehalt laut KV auf Vollzeitbasis anzugeben.
    • Unser Produktkonzept, unsere Lage und unsere Hardware sind für unsere Gäste einzigartig.
    • Die unmittelbaren Aufgaben als Restaurant Supervisor im…
    • Als Front Office Supervisor (m/w/d) sorgen Sie mit Ihrem Gespür für Menschen und Ihrer Präsenz am Empfang dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an…
    • Als Hausmeister sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen können, indem durch dich unser beflügelnder Ort auch beflügelnd bleibt und…
    • Werde Teil unseres familiären Teams im Falkensteiner Schlosshotel Velden.
    • Erlebe Zusammenhalt, Wertschätzung und echte Lebensfreude – direkt am Wörthersee.
    • Spülen von Geschirr, Besteck und allgemeinen Küchenutensilien.
    • Einhaltung der Hygienevorschriften und Sauberkeit laut HACCP-Verordnung.

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Job Post Details

Night Audit (all genders) - job post

ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH
Wien, W
Festanstellung, Vollzeit
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Stellenbeschreibung

Anstellungsart

  • Festanstellung
  • Vollzeit

Schichten und Arbeitszeiten

  • Nachtschicht

Arbeitsort

Wien, W

Vollständige Stellenbeschreibung

Sind Sie ein Nachtmensch mit einer Leidenschaft für Gastfreundschaft? Dann beginnen Sie Ihre Reise mit uns!

Wir suchen einen engagierten Night Auditor (all genders), der mit Fachkompetenz und Sorgfalt sicherstellt, dass unsere Gäste auch während der Nachtstunden erstklassigen Service genießen.

In dieser Schlüsselposition sind Sie für die Überwachung des Hotelbetriebs, die Koordination des nächtlichen Personals sowie die Lösung möglicher Probleme oder Notfälle verantwortlich. Wenn Sie Front Office Erfahrung, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine proaktive Arbeitsweise mitbringen, laden wir Sie ein, Teil unseres Teams zu werden und gemeinsam unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.

Das angegebene Bruttogehalt 2.026,- EUR (40 Std./Woche) entspricht dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung bietet die ARCOTEL Gruppe die Möglichkeit, ein überdurchschnittliches und leistungsbezogenes Gehalt zu erhalten.

Ihre Rolle

  • Check-In und Check-Out: buchhalterisch korrekt, freundlich, kompetent
  • Gästebetreuung: Beratung, Information, flexibles Reagieren und Umsetzen von Wünschen
  • Beschwerde- und Reklamationsmanagement: qualitativ, hochwertig, kundenorientiert
  • Gästeeigentum: Verantwortung für sichere Verwahrung bzw. Versand bei Überlassung
  • Absolute Diskretion und Verschwiegenheit im Bereich der Gästebetreuung
  • Sicherheit:Verantwortung für die Sicherheit während der Nacht für das gesamte Hotel
  • Rundgänge im gesamten Hotel
  • Einhaltung der DSGVO

Verantwortlich für eine korrekte Durchführung folgender buchhalterischer Tätigkeiten:

  • Durchführung des Protel-Tagesabschlusses laut Vorgaben inkl. der vorbereitender Kontrolltätigkeiten für die Administration
  • Korrekte Kassenführung
  • Rechnungslegung
  • Kontrolle aller Stornierungen, Abrechnungen im PMS und auf Kreditkartenterminals
  • Tagesabschluss F&B Kassen und PMS inkl. Ablage, Kontrolle der Abrechnungen
  • Shop-, Handelswaren-, Zusatzumsätze (z.B.: Garage, Öffis etc.)
  • Tägliche Anreisen: Kontrolle vor Tagesabschluss, bei fehlenden Anreisen Setzen der Maßnahmen (NoShow, Check-In etc.)
  • Upselling der Zimmer, Cross-Selling von F&B Angeboten, Abwicklung von Walk-Ins
  • Laufende Optimierung der Arbeitsabläufe und der Sauberkeit im Aufgabengebiet
  • Sicherstellung einer professionellen internen Kommunikation inkl. Trace Listen
  • Kompetente Beratung bei Reservierung- MICE- und Sales Anfragen bei Abwesenheit der Abteilungen. Sicherstellung des dazu gehörigen Informationsaustausches
  • Übernahmen von hausinternen sowie gruppenweiten Projekten nach Auftrag
  • Einschulung und Unterweisung der Mitarbeiter/innen in die Nachtschicht

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau
  • Mehrjährige Berufserfahrung in dieser Position
  • Ausgezeichnete Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgezeichnete Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse einer weiteren lebenden Fremdsprache sind von Vorteil
  • Anwenderkenntnisse der gängigen Front Office Software (Protel bzw. Mews)
  • Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme

Benefits

  • Attraktive Vergütung und Prämienregelung
  • Begünstigungen und Mehrwerte
  • Ein motiviertes und professionelles Team
  • Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
  • Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
  • Top- Trainings und Digital Academy
  • Prämienprogramm "bring a friend"

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir schätzen unsere Mitarbeiter und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Durchschnitt liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.

Bewerben Sie sich noch heute! Um einen schnellen Bewerbungsprozess zu gewährleisten, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf Ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!

Ihr Ansprechpartner

Maximilian Hofecker
Front Office Manager/Assistant to General Manager


fom.aq@arcotel.com

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